Política de Privacidade – Porto Alfa

A Porto Alfa valoriza a transparência e a segurança de seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você acessa ou realiza compras em nosso site www.portoalfa.com.br ("Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, como navegador, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Também rastreamos as páginas visualizadas, os produtos acessados, os termos de busca utilizados e como você interage com o site. Essas informações são chamadas de “Informações do Dispositivo”.

Utilizamos as seguintes tecnologias para coletar essas informações:

  • Cookies: pequenos arquivos de dados usados para melhorar sua experiência.

  • Arquivos de log: registram ações no site e coletam dados como IP, navegador, provedor, data e hora.

  • Pixels, tags e beacons: ferramentas que rastreiam sua navegação em nosso site.

Além disso, ao realizar uma compra ou tentativa de compra, coletamos informações como:
nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento, dados de pagamento e CPF. Chamamos isso de “Informações do Pedido”.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais”, estamos falando tanto de Informações do Dispositivo quanto de Informações do Pedido.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos com eficiência;

  • Enviar confirmações, notas fiscais e atualizações do pedido;

  • Entrar em contato quando necessário;

  • Prevenir fraudes e riscos à segurança;

  • Oferecer comunicações e promoções personalizadas, conforme suas preferências.

Também usamos as Informações do Dispositivo para melhorar sua experiência, entender como nossos clientes navegam e avaliar o desempenho de nossas campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Compartilhamos suas informações com terceiros que nos ajudam a operar nossa loja, como:

Também podemos compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou proteger nossos direitos legais.

PUBLICIDADE PERSONALIZADA

Utilizamos seus dados para apresentar anúncios segmentados que estejam alinhados aos seus interesses. Você pode optar por desativá-los nos links abaixo:

NÃO RASTREAR

Atualmente, não alteramos nossa coleta de dados caso o seu navegador envie um sinal de “Não Rastrear” (Do Not Track).

SEUS DIREITOS

Se você reside na União Europeia, possui o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por um dos canais abaixo.

Lembre-se: seus dados poderão ser transferidos para fora da Europa, incluindo servidores localizados nos EUA e Canadá.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao realizar uma compra, manteremos suas informações em nossos registros até que você solicite a exclusão.

USO POR MENORES

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos.

ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste link.

FALE CONOSCO

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@portoalfa.com.br
📍 Endereço: